Política de cancelación detallada
⏰ Sujeto a la fecha real de inicio del viaje
1. Condiciones de reembolso total
- Cancelación dentro de las 48 horas (no incluidas) antes de la fecha de inicio del viaje
✅ Reembolso total, sin deducción de comisiones.
📅 Ejemplo: Si el viaje es el 18 de junio, deberá cancelarse antes de las 23:59 del día 16 de junio.
2. Condiciones de deducción total
Cancelación dentro de las 48 horas anteriores a la fecha de inicio del viaje
❌ No se realizará ningún reembolso (porque el servicio ya ha sido iniciado).
💡 Nota: El cómputo del tiempo incluye días naturales. Por ejemplo, esta cláusula se activará si la cancelación se realiza después de las 0:00 horas del día 17 de junio.
⚠️ Manejo de situaciones especiales
3. Factores de fuerza mayor (como desastres naturales, eventos de salud pública, etc.):
1. Ayudaremos plenamente en la negociación de planes de compensación con los proveedores y daremos prioridad a la protección de los derechos de los clientes.
4. Productos/servicios especiales (como itinerarios personalizados, experiencias específicas):
Pueden aplicarse políticas independientes. Confirme con el servicio de atención al cliente al hacer la reserva.
5. 📝 Consejos
Plazo de reembolso: El ciclo de procesamiento es de 5 días hábiles y el reembolso se devolverá a la cuenta de pago.
Base temporal: las 0:00 del día de inicio del viaje es el punto crítico y se calculan 48 horas hacia adelante.
Ajuste flexible: si el viaje se cancela debido a motivos del socio, HI China Go se compromete a tomar la iniciativa para asumir la responsabilidad del reembolso completo.
¡Toma acción ahora para asegurar tu experiencia!
📞 Reservas o consultas: support@hichinago.com
Términos y condiciones finales
Todos los términos y condiciones descritos anteriormente son establecidos por HI China GO y están sujetos a nuestra interpretación final. Recomendamos a los clientes que lean atentamente esta política antes de realizar una reserva y que busquen más ayuda o aclaraciones si es necesario.
Esperamos que esta política de cancelación detallada le ayude a planificar mejor su viaje y le proporcione una orientación clara cuando sea necesario. Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
¡Esperamos ofrecerle un viaje inolvidable por China!